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       志志公佈欄
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surgeon | 15 April,2009 0:10

初至病房的她,立時便給了個下馬威,像督察似的,嫌東嫌西,沒一樣看得順眼,沒一項目是合她的標準…

 

閱讀前文

 

「唉呦!」刻意拉高的音量:「你們都給病人穿這種衣服呀!全都褪色成這樣,看就是很多人用過,我穿自己的就可以了!人家美國才不會有這麼舊的病人服勒。」

 

初至病房的柯小姐,立時便給了個下馬威,像督察似的,嫌東嫌西,沒一樣看得順眼,沒一項目是合她的標準,更高聲嚷嚷著要大夥兒認清她尊貴的身分來歷。

 

「志志醫生啊,你們這兒的住院醫師,程度怎會那麼差啊?我跟她講兩句英文都聽不懂…」住院頭一天,她便如此抱怨。

 

想來,前去訪視的學弟,肯定吃了對洋排頭。

 

 

術後頭一天,沒啥體力,柯小姐認份地躺著休息。回想起來,那是她最安靜得人疼的一天。接下來的日子可是大大不好伺候。

 

「志志醫生啊,你們的護士小姐怎麼會這樣子,我按叫人鈴,過了三分鐘都還沒看到人。也不快幫我打止痛藥,害我都睡不著。」她抱怨時,可全忘了疼痛。

 

「柯小姐,抱歉啦,她們大夜班一位護士小姐都要照顧十五、六個病人,有時候在忙其它患者,沒辦法立刻過來。」志志講。

 

「人家美國的護士…」

 

「柯小姐,不然看要不要請麻醉科幫你裝一組自控式止痛,自己按就行了,效果會比較好。」

 

「你說的是麻醉醫師講的那種,叫什麼PCA,對不?」

 

志志點點頭,自控式止痛裝置(PCA, patient-controlled analgesia)會持續輸注一定劑量的止痛劑,當患者疼痛較厲害時,還可以按個鈕增加些劑量,止痛的效果較穩定。

 

「才不要咧,那個不是還要自己付錢。」柯小姐搖著頭。

 

術後過了幾天,逐步恢復進食,才吃了兩天粥,她便提出新要求。

 

「志志醫生,我能不能吃McDonald's,還是pizza啊?」柯小姐問。

 

「現在才剛開完刀,還是吃些容易消化的食物,」

 

「你們醫院的伙食實在吞不下去。」

 

「忍耐幾天吧,又油又膩對你的腸胃可不好。」志志可不准她立刻便大吃大喝。

 

「人家美國人沒在吃粥,還不是好好的!」她總是有論點反擊。

 

志志聳聳肩也就罷了,住院又不是關監牢,想管著她談何容易。

 

「人家美國的病房…」

 

「人家美國的醫生…」

 

「人家美國…」

 

開口閉口都是「人家…」,無時無刻都要提醒別人,她可是來自先進的已開發國家,滿嘴洋話,是高人一等。好似留她待在這個落後國度是千百般委屈。

志志要巡房前,總要先問過主護:「“人家小姐”今天還好嗎?」才好對她各式各樣的意見稍有準備。

她只是得意述說著「人家美國…」如何如何,全沒提到在美國等檢查,等住院,等開刀要多少日子,對於那兒的可怖帳單更是絕口不提。

 

 

志志瞧她已經活動自如,腹部地引流管也都拔除了,便懷著報佳音的笑告訴她:「恢復很不錯嘛,看你的狀況,差不多可以出院了。」

 

「出院?!我傷口都還沒好就要出院?」

 

「柯小姐,復原這樣已經很理想了,傷口部分再回家休養幾天就行了。」

 

她硬著口氣回:「你要保證沒問題喔!」這是不想出院時,對付醫生的大絕招;天下事神仙難料,又何來保證?

 

接下還不忘補上一句:「如果出院了,有狀況要怎麼辦!」好個美國式的恐嚇要脅,在美國大叔那兒動不動便會提控訴要賠償,在資本主義興盛的國度,總會要求天價賠償,讓醫療保險公司不得不拉高收費,這麼一來一往讓狀況變本加厲,落入惡性循環,萬劫不復。

 

志志默默然,很沒用不爭氣地屈服在她的逼人態勢。

 

「志志醫生啊,既然還要多住個幾天。能不能幫我照會牙科醫師?有幾顆蛀牙想趁這一回順便處理處裡。」柯小姐安安穩穩坐椅子上,好像在招喚客房服務一般。志志暗想,要是換個裝束,搞不好都能替她抓龍、按摩、馬殺雞,說不準還能討兩張小費花差花差。

 

地球村讓世界變小了,卻也成就了「吃香喝辣在美國,用健保回台灣。」的荒唐怪現象。

 

 

 

傷口放了線,體力恢復許多,蛀牙也補完全了,柯小姐終於同意出院。

 

總算能和平理性地送走“人家小姐”,一干人等都鬆了口氣。

最後一回去探她,志志心下喜悅,客套著問:「什麼時候要回去?」

 

「下禮拜,下禮拜就回去,我機票已經都定好了,臨時加定,幸好頭等艙還有位子。」她說著說著,又突兀地炫耀了一回:「我家那隻Yorkshire,一定想死媽咪了。」

 

「這麼著急啊。」志志笑著,暗暗挖苦兩句。

 

「唉呦!醫師你都不覺得啊?」柯小姐誇張地皺起眉:「這兒空氣真是讓人受不了,交通又亂七八糟;還有啊,你們醫院的電梯真的要改進,又慢又要等好久…」

 

志志冷冷一聲笑就走啦,連道別都懶得出口。再見!?甭了甭了,一眼都不想再見!

“人家小姐”拍拍屁股,已經遠走高飛,只留下一缸子鳥氣。這會兒還請諸位看倌兒恕罪,莫要責怪志志出言鄙俗,這些個“人家”貴客,其實還真比較像是“人家”嫖客,逛完窯子還一直嫌人下賤。志志都快要搞不清,自己究底是老鴇還是龜公啦!

 

 

外科失樂園/ 志志

 

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Comment

我一點也不覺得美國的醫療比較好。當時用的是學生保險和自費,如果想要像在台灣用的比較好的藥,要自費,保險不幾付,手術的時候也不像在台灣會有醫生護士進來陪伴安穩心情,而且美國的護士也不是叫了就馬上出現的,他們很缺護士,台灣多好,護士又溫柔又親切。

從十八歲生日當紀念就在台灣開始捐血,二十八歲在美國唸書的時候朋友要去捐血,被一起抓去,我心想也好,也一年多沒有捐了,那就去吧!從年紀換算我一年捐兩次血,我至少也捐了超過十次,從來沒有任何一個護士找不到我的血管,只有美國的護士會,不論是住院或是捐血,點滴針頭就算了,還小一點,捐血的針又粗又大,在我的左手臂上亂戳,戳到第五次,我生氣了
,我說我不捐了,她還要生氣,X的,我髒話就飆過去了,我是屍體嗎?一塊肉嗎?沒有感覺嗎?這樣戳不會痛嗎?妳明明就往錯的方向戳會有血嗎?明眼人都看得出來好吧!何況我的血管特清楚。旁邊的另一個護士就來打圓場了,終於!我可以離開那個惡魔捐血車,到現在想到,都還很生氣,誰說美國醫療好。

例子還有,一個老奶奶住院,去探望,從家屬那聽到一堆抱怨,我不覺得美國好呀! 那個"人家小姐"你們怎麼沒有堵回去呢!超機車,這種人,低級透了。

Reply:
“老婆是別人的好”
這種心態可是害人不淺呀~
surgeon@15/04/2009 21:42:27

小童  |  15/04/2009 03:31:12

請對台灣的醫生護士多一些些的尊重

哈哈哈..我也是做這行的,看完這篇文章 ,嗯 .. 我也只能苦笑的份, 因為阿!! 台灣的醫生護士難為阿 ..現在的民眾超難搞 ,況且我又是小兒科護士 ,現在少子化, 每個都是寶...
家屬一按紅燈 ,慢了一分鐘準開罵 .."人家小姐"阿 ..妳懂嗎 ??還是台灣的醫生護士好!!

Reply:
尊重與珍惜
是咱們最最需要學會的課題呀!
surgeon@15/04/2009 21:40:11

YU  |  15/04/2009 14:34:07

沒錯!!在美國我還被打“動脈點滴”,因為他們搞不清楚那是動脈,不是靜脈!!!

Reply:
當真~
這樣會倒衝說!!
surgeon@15/04/2009 21:38:45

pixnet user  Toffee727  |  15/04/2009 19:02:06

人必自重而後人重之!

我覺得對於這種人,也不用太客氣!適時的也要讓她了解"尊重",若真的美國那麼好那麼先進,何不建議她回美國去治療,回台灣幹麻?看醫生都可以指定醫生了,為何醫生不可以選擇病人呢?像這種人,下次跟她說"no"吧!不要浪費台灣的資源!

jean  |  17/04/2009 10:49:37

如果我是你的話.大概也會這麼想.這麼的生氣.讓我
想到醫護工作非常辛苦,要忍受病人的情緒反應等等.需承受極大壓力.我先要跟你們這群默默為社會付出不求回報的大醫王.白衣大士鞠躬.說聲感激謝謝您.您們真心呵護病患,為其拔除痛苦.視病猶親.在許多人的心目中早已有如再生父母般崇高的地位.嫖客.老鴇.龜公.這樣的話不是您這樣充滿愛心與無私的良醫會說的話.對吧.志志醫生.

慧雲  |  21/04/2009 22:45:57

志志醫生跟護士們真是好忍功,遇到這種奧客也不能對她如何
果然是醫者父母心,真是辛苦你們了
現在人家小姐總算走了,想必醫院的空氣是乾淨多了

Reply:
您有所不知啊
正如野草一般
是野火燒不盡
春風吹又生啊!!
surgeon@27/04/2009 06:47:20

pixnet user  雨緋罌  |  27/04/2009 00:58:35

(Private Comment)

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有時我也搞不懂.倒底民主好嗎?一點秩序都沒有.連最基本的自重跟尊重都搞不清楚.這應當是所有服務業心中的痛.客倌們永遠以為花錢是大爺
我倒挺欣賞志志醫生對職業壓力的放鬆方法.我會常來逛.忘了說今天會去買你的書.跟醫院工作的妹妹分享你的醫院經驗大小事..

Reply:
感謝您的支持
志志大感激!!
surgeon@01/05/2009 14:40:08

黛西小熊  |  01/05/2009 09:56:29

Not everyone is like her!

I don't know what to say. Most of us who live in the North America appreciate the thoughtfulness and expertise of the health care professionals in Taipei. She is only the 0.01% of us! Just ignore people like her in the future. If she likes the US that much, then by all means stay in the US!

Reader Canada  |  02/05/2009 14:16:21

最近正在收看"怪醫豪斯"這部影集,豪斯醫生很不喜歡看診,因為他覺得大多數的病患,總有向醫師說謊、自以為是、不遵守醫囑的壞習慣。我想大多數的醫師應該都曾遇過如此傲慢的患者吧!我只能讚嘆志志醫師的EQ,真是辛苦您了!

小毛  |  21/05/2009 23:32:38

我只能讚嘆志志醫師的EQ

i WOULD trash talk to her face!!

We should really charge them more

well, those losers didn't pay tax in Taiwan..

Reply:
被打不能還手,好像是這條路上的宿命吧...
surgeon@09/06/2009 13:51:42

p53  |  08/06/2009 21:40:39

天阿, 你怎麼不會罵回去, 要是我就說 “美國這麼好下次不要回台灣跟人家擠全民健保,有錢坐頭等艙, 不會沒錢看病吧”

Christie  |  29/07/2009 19:51:41

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